備受關(guān)注的2012年海南省公務(wù)員考試筆試已經(jīng)結(jié)束，新一輪海南省公務(wù)員面試大幕由此拉開,對(duì)于眾多想要通過此次考試來實(shí)現(xiàn)自己理想的考生來說，怎樣能夠在短短的備考時(shí)間內(nèi)得到較快的提升，無疑是要面對(duì)的最重要問題。明確的目標(biāo)、正確的方法再加上努力的態(tài)度，才能使自己能夠最大程度地把握勝利。本文將結(jié)合海南省歷年公務(wù)員面試真題，根據(jù)長(zhǎng)年積累的公職面試培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)給出備考策略，以助考生高效備考。

　　【題目】和你一起進(jìn)入單位的同事孤立你，現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)一項(xiàng)工作，需要他們配合，你怎么辦?(2011年7月17日海南省公務(wù)員工商部門面試真題)

　　【試題類別】人際溝通

　　【考查要素】主要考查考生的溝通協(xié)調(diào)能力、為人處事的原則性和靈活性

　　【思路點(diǎn)撥】考生在回答此類題目時(shí)要堅(jiān)持嚴(yán)以律己、寬以待人的心態(tài)，首先明確題目中的矛盾點(diǎn)和自身需要進(jìn)行溝通的矛盾主體：對(duì)于同事，要本著大事講原則小事發(fā)揚(yáng)風(fēng)格的態(tài)度與其化解矛盾沖突，取得對(duì)方的配合;對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)要本著尊重服從、工作第一的原則盡心盡責(zé)地為領(lǐng)導(dǎo)分憂。努力共同構(gòu)建一個(gè)和諧的工作氛圍，共同成長(zhǎng)。

　　【參考解析】

　　作為一名下屬，如果領(lǐng)導(dǎo)讓我負(fù)責(zé)一項(xiàng)工作，那么我會(huì)堅(jiān)持以大局為重、工作第一的工作原則，保持充分的工作熱情和高效率的執(zhí)行力，做好與其他相關(guān)部門和相關(guān)同事的協(xié)調(diào)配合工作，保障工作任務(wù)能夠順利完成。

　　如果我所負(fù)責(zé)的工作需要和我一起進(jìn)入單位的同事們的配合，而他們孤立我的情況，那么我會(huì)本著大事講原則小事發(fā)揚(yáng)風(fēng)格的原則努力與同事進(jìn)行恰當(dāng)?shù)臏贤�，獲得同事的配合，構(gòu)建良好的工作關(guān)系，共同完成任務(wù)。

　　首先，我會(huì)認(rèn)真審視與同事之間的關(guān)系，如果同事因?yàn)槠匠９ぷ鞣浅７泵Γ�我們之間交流時(shí)間比較少，并不存在同事孤立我的情況。那么我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)同事這種兢兢業(yè)業(yè)全身心投入到工作的精神，做好自身的本質(zhì)工作。同時(shí)，在同事比較空閑的時(shí)候，主動(dòng)與同事進(jìn)行溝通和交流，簡(jiǎn)要介紹我負(fù)責(zé)的此項(xiàng)工作的大致情況，并說明此項(xiàng)工作中需要同事配合之處，希望得到同事的配合和支持，共同完成此項(xiàng)工作。

　　其次，如果同事確實(shí)存在孤立我的情況，那么及時(shí)有效地進(jìn)行溝通，化解彼此之間的誤解，形成良好的工作關(guān)系是保證大家能夠有效地進(jìn)行配合，高效完成工作的前提。

　　因此，我會(huì)認(rèn)真反思自身在日常生活與工作中的為人處事，如果由于自己的一些疏忽，出現(xiàn)了一些不恰當(dāng)?shù)男袨�，影響到了同事，�?dǎo)致同事們對(duì)我有意見，那么我會(huì)主動(dòng)想同事進(jìn)行道歉，取得他們的諒解;

　　如果是因?yàn)榇蠹叶济τ诒韭毠ぷ�，疏于溝通，�?dǎo)致彼此之間存在一些誤解，那么我也會(huì)在做好自身工作之外，多與同事們進(jìn)行溝通和交流，及時(shí)化解誤會(huì)，取得有效配合。

　　總之，領(lǐng)導(dǎo)讓我負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，作為負(fù)責(zé)人，要一切以保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)為目標(biāo)，通過真誠溝通，耐心交流做好一切協(xié)調(diào)工作，保障工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，我相信對(duì)于同事們來說，也一定會(huì)給予我最大的配合，共同為領(lǐng)導(dǎo)分憂，保障工作的順利完成。在以后的工作中，我會(huì)用主動(dòng)與關(guān)懷贏得他人的友善，用知識(shí)與技能改善自身的工作，與同事們共同努力，互助成長(zhǎng)，不斷地用共同為單位的發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力量。

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