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紅十字會敬請上門服務 少把自己當官僚

2013-11-16 11:21:58 公務員考試網 http://www.scnjyc.com/ 文章來源:華圖教育

  楚天金報報道,昨日,“路邊社湖北分社”轉發(fā)的一條微博觸動了無數(shù)網友的心。昨日清早6時54分,一位名為“小風”的網友在微博中寫道:“昨天下午和紅十字會談遺體捐獻的事情,我說我病情危重,不能親自過去填表,他們的回答也很干脆,要不自己來填表,要不就不捐了,不提供上門服務。我只是想在我不治的情況下為社會再做出一點貢獻……”

  這條微博在短短一天內,閱讀次數(shù)就達到了20萬人次,引來2000名網友轉發(fā)和評論。

  不提供上門服務,很容易讓人聯(lián)想起霸道的銀行來。身患重病的古稀老人,因為需要更改銀行卡密碼,且銀行要求本人必須親自到場辦理,最后家人不得不請120急救人員用急救車將其送到某銀行營業(yè)大廳,將老人放在擔架上抬到柜臺,才最終完成了按指印這道程序。這是一例,還有一例更讓人唏噓的是,也是病重的老人,也是因為銀行取錢要求必須親自去,被抬過去后,猝死在銀行大廳里。

  我不上門服務,那就只好你上門。只不過,對于把錢存在銀行的儲戶來說,不上門是不行的,錢還在那里。可是對于想捐獻遺體、想奉獻愛心的慈善人士來說,你不上門,人家一氣之下,可能真的就收回當初的捐贈意愿了。銀行不提供上門服務,挫傷的客戶信任,而慈善機構不上門服務,傷害的捐獻遺體者的愛心。這兩種傷害,后者的傷害顯然更大。

  一句生硬的不上門服務,顯然無法與紅十字會救死扶傷的宗旨相匹配。其實,也就是領一張捐獻表的事,就算你辦事人員緊張,做不到上門登記,也完全可以通過郵寄、快遞等方式將捐獻表送到人家手上。何至于如此直接干脆地打擊別人的愛心呢?也許在工作人員看來,他的職責就是坐在辦公室里喝喝茶、看看報,接接電話,至于你獻不獻愛心跟我沒關系。他們不是為愛心服務的,而是愛心必須遷就他們的工作狀態(tài)和情緒。他們有沒有想過,當那些愛心逐漸冷卻、熄滅時,他們的存在還有意義嗎?

  愛心經不起折騰,愛心需要更加妥貼的呵護。就拿捐獻遺體來說,捐獻者要么是病危在床的患者,要么是行動不便的老人,捐獻遺體的手續(xù)繁雜,為辦手續(xù),老人得來回跑好幾趟,他們吃得消么?在一些地方的遺體捐獻條例中都是這樣規(guī)定的,捐獻人可以自己到登記機構辦理遺體捐獻手續(xù),也可以要求登記機構上門辦理。當上門辦理成了一句空話,當捐獻者聽到的只是一句機械化的、冷冰冰的不上門服務,有多少人會猶豫甚至卻步呢?

  那些遺體捐獻者表達了他們服務社會、回報社會的意愿,敬請上門服務,讓服務社會的大門永遠敞開著。

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(編輯:admin)
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