【面試真題】新冠疫苗接種點(diǎn)，群眾在排隊(duì)接種疫苗，突然沙塵暴來(lái)臨，群眾很慌亂，有人想要跳過(guò)圍欄躲進(jìn)疫苗接種室，你作為現(xiàn)場(chǎng)警察，會(huì)如何勸說(shuō)群眾?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。

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【參考解析】各位群眾朋友們，大家安靜一下，千萬(wàn)不要著急，不要慌亂，先冷靜下來(lái)聽(tīng)我說(shuō)一說(shuō)!尤其是有些群眾，千萬(wàn)別跳圍欄，這樣不但會(huì)導(dǎo)致秩序混亂，而且一不小心就會(huì)跌倒，要是傷到自己可就麻煩啦!現(xiàn)在啊，鑒于這種惡劣天氣的影響，咱們已經(jīng)沒(méi)有辦法繼續(xù)在外面排隊(duì)了，但是大家也不要著急，我們已經(jīng)采取緊急措施啦，我們的工作人員已經(jīng)在積極協(xié)調(diào)可以躲避沙塵暴的場(chǎng)所了!一會(huì)大家轉(zhuǎn)移的時(shí)候，一定要聽(tīng)從指揮，保證有序進(jìn)行，在轉(zhuǎn)移的過(guò)程中，大家要看好自己的隨身物品，同時(shí)務(wù)必注意別磕著碰著!另外，再次提醒大家，不要跳圍欄!也不要往接種室里面擠!不是不讓大家進(jìn)屋，是因?yàn)樵蹅兘臃N疫苗時(shí)，對(duì)接種室有嚴(yán)格的環(huán)境要求，所以接種室里能容納的人數(shù)是有限的!這也是為了大家的健康考慮，請(qǐng)大家理解并配合我們工作!

現(xiàn)在我們的留觀室已經(jīng)開(kāi)放給大家了，也跟旁邊銀行的負(fù)責(zé)人做了溝通，因此大家伙可以看看自己的情況，如果有嫌天兒不好的，或者有急事兒要辦，不想等著打針了，這些朋友可以選擇重新預(yù)約啊，改天再過(guò)來(lái)接種;要是沒(méi)急事，想等著一會(huì)繼續(xù)打針的，就先留在原地別動(dòng)，我們工作人員會(huì)根據(jù)剩下的接種人數(shù)來(lái)給大家安排地方哈。一會(huì)咱們的轉(zhuǎn)移要有序進(jìn)行，都別慌亂啊，現(xiàn)在大家可以先前后看看，記住了你前后都是哪些人，一會(huì)我們還得按照這個(gè)順序繼續(xù)接種。好了，大家現(xiàn)在聽(tīng)我指揮，最右側(cè)的這兩排先跟著我們這個(gè)穿紅衣服的同事小李到留觀室去，排好隊(duì)哈;剩下的這一排跟著我們這個(gè)女同事到隔壁銀行的大廳里先暫時(shí)避一避，稍作休息。等一會(huì)輪到大家接種的時(shí)候，會(huì)過(guò)去通知大家。再次強(qiáng)調(diào)下，大家務(wù)必注意隨身物品，保證安全，同時(shí)要帶好口罩，有序轉(zhuǎn)移!

通過(guò)以上題目可以看出，把握身份是解決這類題目的重中之重。身份決定了我們態(tài)度原則、職權(quán)范圍及具體決策。當(dāng)然，除了這一要素，語(yǔ)氣合適、態(tài)度誠(chéng)懇也是出色作答的必要條件。因此，要想做一名合格“演員”，演好不同的“劇本”，還需要大家平時(shí)在生活中認(rèn)真觀察，積極探索不同問(wèn)題的解決對(duì)策，放下偶像包袱，這樣才能在答題時(shí)做到收放自如，成就自己。

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